Webinars: Adelántate a las preguntas de tus clientes / La fauna de las Scaleups
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WEBINAR 5 CLAVES PARA ADELANTARTE A LAS PREGUNTAS DE TUS CLIENTES EN REDES SOCIALES
En este webinar gratuito aprenderás 5 claves para adelantarte a las preguntas que puedan tener tus clientes y así conseguir vender más a través de las redes sociales.
OBJETIVOS:
Desarrollar una estrategia de atención al cliente en redes sociales para comunicar de forma efectiva con tu audiencia y conseguir más ventas.
Puntos a tratar:
¿Debo contestar a todas las preguntas que me hacen por redes sociales?.
La empatía: qué es y cómo utilizarla para responder en redes sociales.
Crear un sistema eficaz que te ayude a detectar las preguntas más frecuentes y crear contenido para que tus clientes estén bien informados.
Cómo medir la efectividad de la atención al cliente digital.
Algunas herramientas que pueden usar las pequeñas y medianas empresas y cómo elegir la que mejor se adecúa a mis necesidades.
DIRGIDO A: Emprendedores, Startups y PyMEs.
COSTE: Gratuito, previa inscripción
FECHA: 25 de marzo de 16.15 a 17.45
PONENTES: Billie Sastre, Consultora en Atención al Cliente Digital
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5 Claves para adelantarte a las preguntas de tus clientes en Redes Sociales
25-03-2021
Webinar gratuito con Billie Sastre
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